Mercredi présentation team : Pierre Gilles – Manager Service Client

Le voilà. Le premier interlocuteur à qui vous faites face quand vous avez un problème avec notre magnifique produit. Le Mac Gyver de notre team. La légende dit qu'il peut répondre à 120 mails en même temps, tout en buvant son café et en claquant des pompes. Et la légende est faible par rapport à la réalité.

Vous voulez savoir comment ce pilier de Smiirl nous a rejoint ? C'est parti !

Il est arrivé il y'a bientôt 3 mois, poussé par un leitmotiv : que son travail ait un impact direct sur le développement de la boîte. C'est pourquoi il s'est directement dirigé vers les start-ups quand il a commencé ses recherches de taff, et en particulier dans le domaine des objets connectés et des nouvelles technologies. La présence internationale était également un critère important pour lui, M. Thomas pouvant se targuer d'être un globe-trotteur qui a passé 6 mois parmi nos amis thaïlandais avant de nous rejoindre ! Comme dit précédemment, c'est notre atout bienveillance, et ce qu'il aime le plus dans son travail est d'aider nos chers clients en leur offrant des solutions à leurs problèmes (même si c'est juste une affaire de "avez-vous vérifié votre connexion internet ?"... Je vous promets que c'est un cas qu'on rencontre souvent...).

La plupart d'entre vous le connaissent sous le nom de "support@smiirl.com", mais maintenant vous pouvez mettre un visage sur la personne qui nous/vous sort de la galère jour après jour 😉

La semaine prochaine, oh oui la semaine prochaine on va parler 1 & 0. Vous l'avez deviné, notre CTO est le prochain sur la liste. Et vous pouvez être sûrs qu'il a beaucoup de choses à nous raconter, dans sa position de co-fondateur d'une future multinationale, donc attachez bien vos ceintures !

Merci d'avoir lu ce deuxième épisode de notre saga de présentation de l'équipe, je vous retrouve la semaine prochaine !

🙂