Doper votre engagement sur les réseaux sociaux en organisant un jeu-concours

Entrepreneur ou professionnel du marketing, vous avez sans doute déjà vu passer ce genre de concours sur les réseaux sociaux. Il en existe plusieurs formes ; si votre entreprise accueille des visiteurs, et si vous avez la chance de posséder un Compteur Smiirl, alors voici quelques idées qui vont vous permettre d’emballer votre clientèle et de faire décoller vos statistiques sur les réseaux sociaux !

Permettez-nous d’insister : ce genre d’événements n’a pas son pareil pour améliorer votre audience et créer du lien avec vos visiteurs en fournissant un sujet de conversation vraiment cool. Ils demandent un peu de temps de mise en place et coûtent un produit ou un service gratuit, mais le retour sur investissement est toujours à la hauteur de vos attentes !

Deux types de concours marchent vraiment bien avec un Compteur Smiirl. Au boulot !

La campagne Suivre pour gagner

Avec ce type de concours, il s’agit de donner aux visiteurs une raison de vous suivre qu’ils ne peuvent pas négliger : expliquez qu’entre les dates X et Y, les nouveaux followers ont une chance de gagner un magnifique prix.

Encouragez les gens à sortir leur smartphone sur place, afin qu’ils puissent voir leur Like ou leur Follow faire tourner les volets du Compteur en temps réel ! Vous devrez commencer par annoncer votre concours sur place avec des affiches stratégiquement disposées à proximité de votre Compteur. Pour appuyer le message, vous pouvez aussi créer un super post donnant les dates de début et de fin et les principales règles du concours, et voilà !

Ci-dessous, un super exemple du concours hebdomadaire organisé par la chaîne de supermarchés Leclerc dans leurs magasins.

Vous pouvez aussi renforcer le concours Suivre pour gagner avec une stratégie d’amplification en demandant aux gens de republier votre poste.

Si votre objectif est de susciter de l’engagement sur votre page, demandez aux participants de répondre à une question sur leur rapport à vos produits ou services dans les commentaires. La consigne donnerait quelque chose comme : “Pour participer au concours : suivez-nous sur Instagram, likez notre post et dites-nous quel est votre produit préféré !”

Voyez grand en vous associant à d’autres entreprises

Vous pouvez le faire en solo, mais vous pouvez aussi démultiplier l’impact de votre campagne en nouant un partenariat avec d’autres marques ayant des audiences similaires.

Au lieu d’offrir un simple prix et d’en faire la publicité par vous-même, vous pouvez trouver des entreprises dont la base de clients recoupe la vôtre, mettre en jeu un lot de récompenses beaucoup plus attractif, et atteindre une audience bien plus large en coordonnant vos campagnes publicitaires.

Les concours en partenariat sont plus longs à organiser, mais ils peuvent donner à votre entreprise plus de visibilité. Ils sont aussi une occasion pour vous de travailler avec vos homologues des autres entreprises.

Ci-dessous, un exemple de collaboration entre Fairtrade et Rodelle pour un concours sur Instagram :

La campagne Point d’étape (“Soyez le Xème follower”)

Quand vous êtes sur le point d’atteindre une étape importante dans la croissance de votre audience, vous pouvez vous servir de cette occasion pour capitaliser sur la dynamique et l’excitation.

Le message serait alors quelque chose comme : “Suivez-nous pour participer au concours. La Xème personne à nous suivre gagne un cadeau !”

Avec votre Compteur Smiirl vous savez toujours où vous en êtes, et plus vous approcherez de la cible, plus votre équipe sera excitée et parlera du concours !

Vous arrivez bientôt à 10.000 followers ⬇️ ? C’est le moment de sortir le grand jeu en organisant un concours !!

Les prix les plus importants doivent être offerts aux étapes-clés telles que 1K / 5K / 20K ou 100K, mais certains de nos clients organisent un concours récurrent, avec un prix pour chaque 100e follower (ou autre chiffre rond). Ce type de concours peut être un bon moyen de maintenir l’engouement autour de la croissance de votre communauté de followers.

Comment gérer votre concours

Maintenant que vous êtes convaincu de l’intérêt d’organiser des concours en vous servant de votre Compteur, voici 5 étapes pour bien gérer le projet.

Ne les négligez pas, en particulier la partie qui concerne les Conditions Générales de Participation (c’est une obligation légale qui vous engage contractuellement, donc soyez attentif !).

1. Posez votre échéancier

Votre concours peut se tenir sur une semaine, ou sur plus d’un mois, faites en sorte que cela soit clairement spécifié dans la description.

Un concours d’une semaine demande moins de coordination, et vous aurez moins de mal à créer du buzz autour. Mais un concours plus long peut potentiellement générer plus de retombées.

Il y a un équilibre à trouver entre le temps que vous pouvez y consacrer et l’impact attendu. Nous vous conseillons de commencer avec un calendrier court, histoire de voir si ça donne quelque chose 🙂.

2. Offrez des supers cadeaux

Un des points les plus importants pour accrocher vos visiteurs : offrir quelque chose qu’ils désirent vraiment, quelque chose d’unique si possible. Vous pouvez aussi trouver un prix amusant ou festif. Donnez-leur envie de partager votre concours avec leurs amis !

Vous tenez un restaurant ? Offrez un menu spécial pour 2, avec les dernières trouvailles du chef.

Vous avez un magasin ? Proposez un lot attractif, par exemple un panier de produits de saison. Par exemple, pour leur concours de l’été, nos amis de chez E. Leclerc offraient comme récompense un Sodastream et une machine à glace. Les gens ont adoré 😍 !

3. Rédigez clairement les conditions générales de participation

C’est la partie la plus - ahem - fastidieuse, mais qui nécessite d’être gérée avec beaucoup d’attention pour que votre concours soit conforme à la réglementation.

Les conditions générales de participation sont un document qui présente les règles du concours. Assurez-vous qu’elles soient faciles à trouver. L’option la plus simple est d’avoir quelques pages imprimées prêtes à être distribuées, mais elles peuvent aussi être postées en premier commentaire sous le post et épinglées.

Annoncez clairement qu’Instagram ou Facebook ne sont pas impliqués dans le concours.

Conformément aux directives d’Instagram, vous devez expliquer que votre concours n’est “en aucun cas parrainé, approuvé ou administré par, ou en association avec, Instagram.” Facebook donne des consignes similaires.

Remarquez que vous ne pouvez pas utiliser les connexions entre amis pour accroître la portée de votre concours, comme en demandant au public de partager le post pour avoir plus de participants ou de mentionner des gens dans les commentaires pour s’inscrire. Plus précisément, vous pouvez encourager les partages, mais pas en faire une condition de participation.

Pour éviter de vous noyer sous les informations, nous avons pris le parti de rester synthétiques. Vous pourrez trouver plus de détails dans l’annexe à la fin de cet article.

4. Tirer un gagnant au sort

Vous devrez tirer au sort le gagnant le lendemain de la date d’expiration. Il y a 2 façons de s’y prendre, en fonction du type de concours.

Dans un concours Suivre pour gagner, il faut piocher un gagnant au hasard parmi les profils qui ont commencé à vous suivre pendant la période d’inscription. Voici les étapes à suivre sur Facebook :

• Ouvrez la liste détaillée de vos followers : sur l’interface admin de votre page, cliquez sur “Paramètres”

• Cliquez ensuite sur “Personnes et Autres Pages” ⬇️ Vous verrez la liste de vos followers en partant du plus récent

  *

Sur votre ordinateur, sélectionnez les profils éligibles au tirage au sort et copiez la sélection, puis collez-la dans un outil de tirage au sort de noms tel que https://commentpicker.com/. C’est un site très utile, avec des tonnes d’outils pour vos concours sur les réseaux sociaux.

En 2 secondes, vous verrez le nom de votre gagnant s’afficher sur l’écran 👑

Pour les concours point d’étape, le process est légèrement différent :

En partant du nombre exact de fans sur votre page, remontez jusqu’à atteindre le profil qui est votre Xème follower.

5. Annoncer le gagnant

L’étape finale - et la plus cool - est le moment d’annoncer le gagnant avec un post sur Facebook et/ ou Instagram ! Vous pouvez aussi annoncer son prénom avec un écriteau sur place afin d’attirer l’attention sur le concours pour la prochaine édition !

Ces posts suscitent souvent beaucoup d’engagement, donc vous pouvez en profiter pour annoncer un événement à venir ou tout autre sujet pour lequel vous cherchez à faire de la publicité.

Et voilà ! Ce post était un peu longuet, mais à Smiirl, nous croyons vraiment au pouvoir des concours sur les réseaux sociaux, combinés avec votre Compteur, et à leur capacité à créer du lien avec vos visiteurs. Nous faisons en sorte que tous nos nouveaux clients connaissent cette pratique.

Essayez, voyez ce qui marche pour vous, et partagez cette expérience avec nous !

Et si vous avez le moindre doute, la moindre question au moment de mettre en place votre concours, n’hésitez pas et contactez-nous via partnership@smiirl.com, nous nous ferons une joie de vous aider !

Merci beaucoup.

Annexe

Quelques autres informations à inclure dans vos Conditions générales de participation :

• Éligibilité : définition des profils de participants éligibles au concours ou au tirage au sort
• Organisateur : nom et adresse du siège social de votre entreprise. Si vous êtes en partenariat avec une autre entreprise, mentionnez-le ici.
• Acceptation des règles : précisez qu’en s’inscrivant au concours, les participants adhèrent aux Règles Officielles et aux décisions.
• Période d’inscription : définition des dates de début et de fin. Si vous organisez un concours “Point d’étape”, précisez à quelles conditions le concours prendra fin.
• Comment participer : précisez la procédure d’inscription. Vous devez détailler au maximum quelles actions auraient pour conséquence des inscriptions supplémentaires.
• Prix : ce que recevra le gagnant, avec une estimation de la valeur commerciale du prix.
• Sélection et notification du gagnant : précisez comment le gagnant sera sélectionné, ainsi que quand et comment il sera notifié.
• Droits accordés par le participant : exposez les droits accordés par le participant à vous, l’organisateur, en soumettant sa candidature au concours ou tirage au sort. Ils peuvent inclure le droit d’utiliser sa candidature à des fins promotionnelles.
• Limitation de responsabilité : précisez que votre entreprise n’est en aucun cas responsable, en cas de problème résultant de l’octroi ou de l’utilisation du prix par le gagnant.
• Litige : expliquez que le participant accepte, comme condition préalable à son inscription, que les différends ou litiges non résolus à l’amiable seront confiés en exclusivité à la juridiction compétente du pays de votre entreprise
• Règles liées à l’Informatique et aux Libertés : dites aux participants que les informations personnelles sont soumises aux politiques de protection des données de votre entreprise. Pour les plus petites entreprises, vous pouvez adapter ce passage en disant que la politique de protection des données personnelles de votre CRM s’applique.
• Règles des plateformes de réseaux sociaux : comme nous l’avons mentionné plus haut, vous devez expliquer clairement que le concours n’est ni parrainé, ni approuvé, ni administré par, ou en association avec Facebook/ Instagram.
• Proclamation d’acceptation et d’adhésion à l’intégralité des règles officielles : finalisez vos Conditions générales de participation en expliquant que par le simple fait de participer au concours, le participant affirme avoir lu, accepter et se soumettre à toutes les règles officielles détaillées dans le document.

Pour cette section importante, notre principale source d’information est un super article de Woobox intitulé "Contest & Giveaway Rules Template to Write Your Own", lisez-le pour trouver d’autres conseils !