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18 mai 2020

Des fonctionnalités en veux-tu en voilà !

Chaque année, de nouvelles fonctionnalités voient le jour sur Facebook et cette fois c’est que pour vous, commerçants et entrepreneurs.

Facebook a bien changé son aspect depuis sa création, d’un simple réseau pour des étudiants il est devenu un pilier dans la gestion et le développement des entreprises.

Chaque année, de nouvelles fonctionnalités voient le jour et cette fois c’est que pour vous, commerçants et entrepreneurs.

Face à la crise du Covid-19, le réseau social le plus utilisé a pensé et lancé de nouvelles initiatives pour aider les commerçants du monde entier et plus particulièrement les commerces de proximités. La plus part des initiatives seront réalisées grâce à l’entraide citoyenne. Et ça c’est le genre d’action auxquelles on dit oui!

Les actualités sont loin d’être réjouissantes mais l’annonce des nouvelles fonctionnalités de l’entreprise Facebook sur ses réseaux nous ôte une épine du pied et rend nos jours un peu moins difficiles.

Ce sont quelques nouveautés bien pensées qui ont vu le jour récemment et qui vont vous permettre de continuer à faire connaître votre commerce, à promouvoir vos réseaux sociaux, vos produits et les actualités autour de votre entreprise.

Dans ces fonctionnalités, il y a tout d’abord l’ajout d’un sticker “Aidons Nos Commerces” aux stories sur Instagram (“Support Small Business” en anglais).

Si vos followers utilisent ce sticker ils pourront mettre en avant vos posts ou votre compte en vous mentionnant et pourront accompagner leur story d’un petit mot gentil que leurs abonnés auront la chance de voir.

Vous pourrez ensuite partager ces belles preuves de soutien sur vos pages. Une story partagée est disponible et relaye les mentions de vos abonnements pour leurs entreprises favorites faisant ainsi connaitre à un plus grand nombre les petites entreprises et les commerces locaux. Alors tout le monde, à vos téléphones !

Profitez en aussi pour aller vous abonner au fil d’actualité (cette fois seulement sur Facebook) qui a été spécialement créé pour rassembler les posts des commerces de proximité. Les utilisateurs du réseau devrait recevoir une invitation ou un message pour s’inscrire au fil si ce n’est pas déjà fait.

Le réseau social va aussi essayer de faciliter la communication entre les clients et les entreprises en permettant aux professionnels de passer de leur compte perso à leur compte pro plus facilement. Un plug-in pour votre site internet devrait aussi bientôt voir le jour, permettant à vos visiteurs de pouvoir communiquer instantanément avec vous par Facebook Messenger depuis votre site web.

Tout ça c’est plutôt mignon mais il y a encore mieux.

Un petit soutien financier ne sera pas de refus non plus. C’est là que les cartes cadeaux et les collectes de fonds entrent en jeu.

Pour ajouter la fonctionnalité des cartes cadeaux sur Instagram, rien de très compliqué. Ajouter soit un bouton “carte cadeau” sur votre compte professionnel ou (là encore) un sticker existe, appelé… (roulement de tambour)

” carte cadeau”. (facile à retenir)

Sur Facebook c’est légèrement différent mais toujours facile d’accès et d’utilisation. Il existe une page qui rassemble toutes les cartes cadeaux (il faudra s’inscrire pour les entreprises souhaitant en bénéficier).

Les utilisateurs pourront retrouver ces cartes cadeaux sur la landing page dédiée soit à partir de leur fil d’actualité, ou sinon sur les comptes et publications des entreprises.

La page répertorie les cartes cadeaux en privilégiant les commerces de proximité, donc encore un point en plus pour Facebook. Ne perdez pas une seconde !!

Maintenant, concernant les collectes de fonds mentionnées plus haut, elles existent depuis déjà un certains temps mais ne sont plus réservées aux grandes causes et organisations caritatives et sont donc maintenant ouvertes à tous. Tout le monde peut décider d’organiser une collecte pour le commerce qu’il souhaite aider un maximum. De belles initiatives (à user et abuser !) qui aident à favoriser le commerce des TPE et PME, de belles initiatives qui réchauffent les coeurs.

Et enfin profitez du Centre de Ressources pour Entreprises disponibles sur ces deux réseaux pour vous parer au mieux à la crise sanitaire et vous développer sur le numérique sans difficulté en prenant connaissances des mesures à suivre. Vous pourrez accéder à cette rubrique dans les raccourcis sur Facebook et dans les profils entreprises sur Instagram.

Voilà quelques infos bien pratiques que vous devriez suivre et/ou recommander. Pensez à vous tenir informer des actualités sur le blog de Facebook 😉

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