Les choix et réalités derrière le prix du Compteur Smiirl

Comme une sensation d’étau qui se reserre.

Les prix s’envolent, l’énergie, les loyers, la nourriture. Mais la qualité de certains produits et services semble en net recul. Comment expliquer tout cela ?

Vous n’êtes pas seuls à l’avoir remarqué. Nous aussi avons la sensation que les choses pourraient être pires, mais qu’il y a eu des moments plus prospères. Chez Smiirl on croit en l’importance d’une conversation ouverte et franche. Aussi nous pensons que le moment est propice pour parler d’un sujet important : nos prix.

Plus spécifiquement, parlons de

• Choix et simples réalités influençant le prix d’un Compteur Smiirl
• Pourquoi nous croyons que notre grille de prix est aussi juste que possible
• La valeur apportée par un investissement dans notre technologie (De nombreux lecteurs comprennent déjà le pouvoir subtil d’un Compteur Smiirl, mais ce n’est pas le cas de tout le monde - donc prenons le temps de revoir cela).

On a le programme - on s’attache, c’est parti !

Tout d’abord, une réflexion rapide sur les notions de prix et valeur

N’étant pas tous microéconomistes avisés, la question de prix en général peut sembler simple au premier abord. En réalité l’exercice requiert de fins ajustements parfois peu évidents à maîtriser.

Dan Ariely, prefesseur renommé d’économie comportementale explique que la définition d’un prix est incroyablement difficile à quantifier : “imaginez, là tout de suite, voici une tasse de café. Quel plaisir cette tasse vous apporte-t-elle en terme monétaire ?”

Ces éléments sont très difficiles à mesurer, donc pour simplifier nous avons recours aux comparaisons. Quel était le prix du café la semaine dernière, ou dans un autre café, avec une étiquette différente ?

Considérer un prix de ce point de vue peu mener à de nombreuses hypothèses erronées sur la valeur d’un produit. Prenez par exemple les légumes au marché. Il est tout à fait possible qu’un marchand vende des produits de meilleur qualité pour un prix inférieur à son voisin. Cela tient en grande partie à des arrangements spécifiques et efficiences respectives dans leur approvisionnement et opérations.

Mais combien de personnes finissent par acheter les légumes plus chers en pensant faire le choix de la qualité ? Ou même acheter un produit moins cher, de bien moins bonne qualité, mais pensant faire une superbe affaire ?

L’idée derrière tout cela étant que l’expertise, positionnement et capacités sont très importants pour qu’une entreprise demeure concurrentielle. Et c’est encore plus critique lorsque l’on parle d’un processus manufacturier pluri-disciplinaire.

Quelle est la valeur d’un Compteur Smiirl ?

Oscar Wilde a une phrase célèbre à ce sujet : “people know the price of everything and the value of nothing.” ce qui en traduction non-officielle signifie : “les gens savent le prix de tout, mais la valeur de rien.”

Le pouvoir du Compteur, avant toute chose, réside dans la réaction émotionnelle suscitée par le roulement de ses petits volets. Et si vous connaissez le domaine de la vente, vous savez que l’émotion et la psychologie régissent presque tout.

Les Compteurs Smiirl captent de vrais clients - des gens déjà intéressés par votre activité - et les transforment en abonnés sur les réseaux sociaux. Et ils le font comme aucun autre produit sur le marché ne sait le faire.

Tout d’abord, nos Compteurs établissent le pont émotionnel entre une entreprise et ses clients, entre le monde physique et le digital. Ils engagent et incitent subtilement à s’abonner à votre marque. Votre audience reçoit régulièrement vos publications, autant de rappels de revenir chez vous et acheter à nouveau vos produits ou services.

Ensuite, nos Compteurs sont générateurs d’interactions positives et mémorable avec vos clients. Imaginez un instant entrer dans un magasin pour la première fois : vous achetez un nouveau t-shirt, vous en sortez, pour ensuite …

… oublier cette boutique pour toujours.

Sans un souvenir particulier d’un magasin, il peut être facilement oublié.

Imaginez un autre scénario : vous entrez dans un magasin et voyez un de ces jolis Compteur Instagram habilement posé pour attraper votre regard. Il attise votre curiosité. Vous engagez la discussion, échangez avec la personne, puis décidez de matérialiser en temps réel votre “abonnement digital”. C’est quelque chose inattendu, sympathique et étonnament mémorable.

Vous sortez du magasin, mais cette petite expérience reste avec vous. Vous en parlez à vos amis, vous restez émtionnellement attaché à cette boutique, à cette marque.

Cette ainsi que le Compteur propulse, de façon passive et subtile, la réputation de votre entreprise, sans aucune autre action après le passage en caisse.

Certains témoignages le racontent bien mieux que nous →

Voici un message d’un utilisateur du Compteur qui parle de son expérience chez son garagiste auto. La scène se passe aux Etats-Unis, nous l’avons traduite de l’anglais :

J’étais à la réception chez mon garagiste, assis à attendre ma vidange. Le gérant est un monsieur d’un certain âge, charmant et attentioné qui a commencé à parler avec les quelques personnes assises avec moi. Je lui ai posé une question au sujet de son Compteur Facebook, j’étais curieux de savoir s’il se mettait à jour en direct; ce à quoi il a répondu : “Oui, c’est génial, on s’excite à chaque fois qu’il tourne.” Donc j’ai cliqué pour aimer sa page, juste pour le voir faire une danse de la joie. Hahaha. La relation vient toujours en premier, c’était une façon joyeuse d’interagir. C’était une façon de transformer un j’aime en une interaction.

Anatomie du prix

Quand certaines nuances du Compteur échappent, on va avoir tendance à se tourner vers des évaluations simples : réfléchissant en terme de coût de production brut. Donc, combien ça coûte de fabriquer un Compteur Smiirl ? Malheureusement, même pour les plus généreux, on est bien souvent loins de la réalité.

N.B. — Produire de l’équipement électronique implique de nombreux frais généraux

En disséquant nos Compteurs, basé sur le coût de production, il faut prendre en compte les choses suivantes :

• Ce sont des objets de qualité qui nécessitent un logiciel spécifique.
• Leur excellente qualité de fonctionnement est renforcée par une non moins excellente équipe Support, formé pour être ultra efficace dans la résolution de problèmes.
• Les coûts sont plus élevés que pour de l’électronique pure, car les volets mécaniques sont assemblés à la mains. Plus chers qu’un écran, mais tellement plus cool !
• Il y a plusieurs autres coûts industriels liés à ce genre d’objets, notamment logiciels, calibration, hébergement serveurs, logistique, marketing et autre coûts de fonctionnement

Mis bout à bout ça commence à chiffrer ! Notre équation se décompose de la façon suivante :

Fabrication & assemblage à la main - 36%

Logistique — 15%

Marketing — 24%

Frais généraux — 6%

L’équipe — 14%

Marge nette : 5%

On pense que c’est une honnête proposition. Et si vous avez le sentiment que fabriquer un Compteur mécanique connecté est un jeu d’enfant, n’hésitez pas à vous lancer dans l’aventure. Mais il se peut que, comme nous au début, vous tombiez sur de vraies difficultés.

Pour vous faire une meilleure idée de l’ingénierie, reférez-vous à cet impressionant projet présentant les différentes étapes.

Plusieurs ont essayé…

Cela fait des années qu’on bûche sur le sujet, on a beaucoup réfléchi au prix. On pense vraiment être arrivés au meilleur compromis, pour nos clients et pour nous. Il s’agit bien d’un challenge, et pour preuve, plusieurs concurrents se sont fortement inspirés de nos Compteurs, pensant que c’était facile à opérer.

Sans fausse modestie, tous ont échoué.

Certains ont essayé de vendre des produits le moins cher possible, ce qui n’a pas fonctionné. D’autres ont tenté de produire quelque chose de qualité, mais qui impliquait un prix bien plus élevé que le notre pour exister économiquement. C’est sans doute parce que (souvenez-vous des légumes) ces équipes n’avaient pas nos capacités ou expertise durement acquises.

On avoue, on a un peu l’air de se la péter dans cet article, même si c’est vraiment pas notre truc. Tout ce qui compte pour nous sont nos clients satisfaits, aux commandes d’entreprises florissantes. Si vous avez besoin d’arguments supplémentaires, nos clients peuvent s’en charger.

Pour terminer

Nous y voilà, en espérant vous avoir apporté un peu plus de transparence sur cette histoire de prix. Et idéalement que ce soit devenu très clair que vous obtenez une grande valeur en investissant dans un objet connecté booster d’entreprise :-)

On vous a donné envie d’en savoir plus ? Contactez-nous ! Nous serions ravis d’engager la discussion.