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29 septembre 2016

[POURQUOI] Se concentrer sur les réseaux sociaux que vous maîtrisez

Encore une fois, nous nous adressons directement à vous, établissements locaux. Quand vous mettez en place votre stratégie sur les réseaux sociaux, vous pourriez être tentés de vous placer sur tous les réseaux sociaux disponibles à ce jour. BZZZT. Erreur. Nous allons aujourd’hui vous expliquer pourquoi vous devriez vous concentrer sur un ou deux d’entre eux.

social medias

 

 

 

 

Adam Smith et David Ricardo en étaient déjà conscients il y’a des décennies de ça. La spécialisation entraîne une hausse de la productivité. Enfin, ceci est valable si vous n’êtes pas en mesure de tout maîtriser, c’est bien plus productif de se spécialiser sur les sujets que vous maîtrisez le plus. Pour les réseaux sociaux, même combat.

 

La tentation de s’inscrire sur tous les réseaux sociaux existant est forte, on ne peut le nier. Mais vous devriez commencer par une liste de “pour et contre” en premier lieu. La première chose que vous devez savoir, c’est que tous les réseaux sociaux peuvent, comme Gary Vaynerchuck l’a expliqué une fois, être comparés à ce que représentaient les chaînes de télé à leur apogée. Facebook est une chaîne, Insta en est une autre, etc. Donc votre façon de communiquer doit varier en fonction de la plateforme. Comparons maintenant ces nouvelles “chaînes”.

 

Premièrement, Facebook. Pour faire court, vous DEVEZ être sur Facebook. Ce n’est même plus une affaire de choix à ce niveau. Pourquoi ? Parce que c’est Facebook. Vous vous devez de savoir que demain, tout le monde sera en mesure de faire ses courses sur Facebook. C’est de plus en plus en train de devenir une plateforme e-commerce, et refuser de se placer sur Facebook en tant que Business pourrait vous coûter cher, très cher. C’est tout simplement le seul réseau social sur lequel vous n’avez pas à vous poser de question. Foncez, construisez votre stratégie dessus, et la réelle question à se poser est de savoir quel canal utiliser en dehors de celui-ci.

 

Instagram alors ? Comme dit dans un précédent article, Instagram est un puissant outil pour le storytelling. C’est le canal parfait pour parler de votre marque, de ce que vous êtes derrière vos produits/services. Et pour être efficace sur Insta, faites en sorte de poster au moins une photo tous les deux jours, ou encore mieux une photo tous les jours si vous arrivez à suivre ce rythme. Vous pouvez survivre à une période sans publication, oui. Mais au contraire de Facebook, Instagram se base uniquement sur du visuel. Donc plus vous posterez de beau contenu visuel, plus vous aurez d’intéractions. Et plus vous aurez d’intéractions, plus les personnes passeront le mot sur votre formidable business. Fournissez à votre communauté le plus de contenu, et surtout du contenu régulier. Si vous ne vous en sentez pas capable, Instagram serait peut-être un gâchis et ne vous apporterait absolument rien.

 

Twitter… Oh Twitter. Tu avais la recette parfaite pour fonctionner et pourtant… tu ne fonctionnes pas. Je ne suis pas en train de dire que Twitter est mauvais, mais pour percer sur ce canal, il faut quasiment être une machine. On parle de 10-20-50 activités par jour (retweets, favoris, tweets). Être pertinent sur Twitter est devenu plus complexe que ça ne l’a jamais été, parce que Twitter est tout simplement devenu trop bruyant. L’algorithme qu’ils utilisent n’est pas fait pour le filtrage d’information. Ce qui veut dire que vous serez amenés à voir absolument tout ce que vos abonnés/abonnements posteront/retweeteront/et aimeront… et si vous n’êtes pas prêt à consacrer 80% de votre temps de community manager sur Twitter, c’est que vous n’êtes pas faits pour ce canal.

 

Snapchat est un cas plus difficile à expliquer. Parce que, un peu comme Instagram, c’est un média fait pour le storytelling. Mais avec une approche plus portée vers l’instantanéité. Snapchat est compliqué à maîtriser parce que son approche business est relativement récente et que les possibilité ne sont pas encore réellement assez mesurables pour savoir quoi poster dessus et quand. Mais si vous vous sentez l’âme d’un snapchatteur, et bien lancez-vous. C’est peut-être le canal qu’il vous faut et vous le maîtriserez peut-être mieux que les autres.

Pinterest? Si votre établissement n’est pas aussi sexy que Penelope Cruz, c’est déjà Gamer Over. Voilà. Oh vous pensiez qu’on argumenterait plus sur celui ci. Et bah non. C’est aussi simple que ça. Pinterest est dédié aux jolies choses. Si le facteur clé de succès de votre établissement n’est pas son design, vous perdriez du temps sur ce réseau.

 

Nous n’allons pas nous plonger plus longtemps dans de longues et profondes explications sur chaque réseau social qui existe aujourd’hui. Mais vous devez savoir que si vous vous voulez réussir à communiquer efficace sur tous les réseaux sociaux existant, vous devez sortir l’artillerie lourde. Si vous n’avez pas les armes pour lutter sur chacun d’entre vous, concentrez vos troupes sur celui ou ceux que vous maîtrisez le mieux. Comme dit plus haut, les réseaux sociaux sont les nouvelles chaînes de TV. Ce sont tous des réseaux sociaux, mais leur but et leur façon de communiquer diffère de l’une à l’autre. Donc basez votre stratégie sur les réseaux sociaux en fonction de ceux que vous utilisez, et surtout créez de la valeur sur chacune de vos publications.

 

Merci d’avoir lu l’article de cette semaine, nous espérons qu’il vous aura plu/instruit et comme d’habitude n’hésitez pas à nous donner votre opinion sur le sujet !

I’m out 😉